Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij KYSHO streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, kosten, levertijden en andere belangrijke details.

1. Verzendmethoden

1.1 Bezorgopties: We bieden verschillende bezorgopties aan om aan jouw wensen te voldoen:

• Standaard levering

• Spoedlevering

• Ophalen bij een afhaalpunt

1.2 Verzendpartners: Onze bestellingen worden geleverd door betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL en DPD.

2. Verzendkosten

2.1 Standaard Verzendkosten:

• Voor bestellingen binnen Nederland: €3,95 voor standaard levering.

• Voor bestellingen binnen Europa: €8,95.

• Voor internationale bestellingen: afhankelijk van het land, tarieven beginnen bij €12,95.

2.2 Gratis Verzending: We bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven €54,95 binnen Nederland.

3. Levertijden

3.1 Verwerkingstijd: Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 uur worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst na 15:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.

3.2 Levertijd:

• Binnen Nederland: 1-3 werkdagen.

• Binnen Europa: 1-6 werkdagen.

• Internationaal: 7-14 werkdagen.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijden langer kunnen zijn.

4. Bestelstatus en Tracking

4.1 Orderbevestiging: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

4.2 Verzendbevestiging: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

5. Problemen met Verzending

5.1 Vertraagde Leveringen: Als je bestelling vertraging oploopt, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

5.2 Beschadigde of Verloren Pakketten: In het geval van beschadigde of verloren pakketten, neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact op met onze klantenservice. We zullen je ondersteunen bij het indienen van een claim bij de verzendpartner en zorgen voor een passende oplossing.

6. Internationale Verzendinformatie

6.1 Douane en Invoerrechten: Bij internationale bestellingen kunnen extra douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger. We raden je aan om contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie.

7. Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid, neem contact op met onze klantenservice:

KYSHO

Alexanderveld 5-9

2585 DB Den Haag

contact@kysho.nl